Vous êtes (*) Indéfini(e) Élève Parent d'élève Personnel Enseignant d’Education Personnel Administratif et Technique Personnel de Direction ou d’Inspection Psychologue Scolaire Personnel Médico-Social Assistants d’Education – AESH Autre personnel de l’éducation nationale Personnel d’une autre administration/collectivité

Durant les 6 derniers mois, avez-vous cherché à contacter le rectorat de l'académie de Poitiers par téléphone ? Indéfini(e) Oui Non

Dans quel délai avez-vous obtenu une réponse à vos demandes/questions ? Indéfini(e) Immédiatement Dans l'heure Dans la journée Dans les 5 jours Dans un délai supérieur à 5 jours Je n'ai pas obtenu de réponse

Durant les 6 derniers mois, avez-vous cherché à contacter le rectorat de l'académie de Poitiers par courriel ? Indéfini(e) Oui Non

Dans quel délai avez-vous obtenu une réponse à vos demandes/questions ? Indéfini(e) Dans un délai inférieur à 3 jours ouvrés Entre 3 et 5 jours ouvrés Entre 5 et 10 jours ouvrés Dans un délai supérieur à 10 jours ouvrés Je n'ai pas obtenu de réponse

Durant les 6 derniers mois, avez-vous cherché à contacter le rectorat de l'académie de Poitiers par courrier ? Indéfini(e) Oui Non

Dans quel délai avez-vous obtenu une réponse à vos demandes/questions ? Indéfini(e) Dans un délai inférieur à 5 jours ouvrés Entre 5 et 10 jours ouvrés Entre 10 et 15 jours ouvrés Dans un délai supérieur à 15 jours ouvrés Je n'ai pas obtenu de réponse

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Quelle(s) suggestion(s) proposeriez-vous pour améliorer la qualité de service au rectorat de l'académie de Poitiers ?

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